Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
| Dato | Valor |
|---|---|
| Responsable | NAVAS CUSATI JUAN PABLO |
| Nombre comercial | WA7PRO |
| RUC | 15606962557 |
| Domicilio | Cal. Los Jazmines 358, Urb. San Eugenio, Lince, Lima, Perú |
| Correo de contacto | [email protected] |
| Sitio web | wa7pro.com |
Solo los que hacen falta para atenderte y para saber si nuestra publicidad funciona. No compramos bases de datos ni recogemos información de fuentes que no seas tú.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder tus consultas y gestionar tu cita | Ejecución de la relación que tú inicias al escribirnos |
| Enviarte recordatorios y confirmaciones de tu cita | Ejecución de esa misma relación |
| Medir qué anuncios traen clientes reales | Interés legítimo en sostener el negocio, con tu consentimiento para las cookies |
| Mejorar nuestras respuestas y nuestro servicio | Interés legítimo |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Solo con tu consentimiento, revocable en cualquier momento |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti. El asistente automático responde y agenda; no evalúa, no puntúa ni descarta a nadie.
Parte de las respuestas las genera un asistente con inteligencia artificial. Se identifica como tal y puede derivarte a una persona en cualquier momento — solo tienes que pedirlo.
Para generar la respuesta, el texto de la conversación se envía a Google (Gemini), que lo procesa y devuelve una respuesta. Ese proveedor no usa tus mensajes para entrenar sus modelos.
El asistente no da orientación médica, legal ni financiera, y no está configurado para hacerlo.
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan un servicio y que están obligados a tratarlos solo para eso:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business API) | Entregar y recibir los mensajes | EE. UU. e Irlanda |
| Meta Platforms (píxel y API de conversiones) | Medir el rendimiento de la publicidad | EE. UU. e Irlanda |
| Google LLC (Gemini) | Generar las respuestas del asistente | EE. UU. |
| Google LLC (Calendar y Meet) | Agendar la cita y crear el enlace de videollamada | EE. UU. |
| HostGator | Alojar la información y enviar los avisos por correo | EE. UU. |
Algunos de estos proveedores están fuera de Perú. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales y en las políticas de privacidad de cada proveedor.
También podríamos entregar información si una autoridad competente nos lo exige por ley.
| Información | Plazo |
|---|---|
| Conversaciones de WhatsApp | Mientras exista la relación, y hasta 2 años después del último contacto |
| Datos de citas | Mientras exista la relación, y hasta 2 años después |
| Datos de navegación y publicidad | Hasta 180 días |
| Datos con obligación contable o tributaria | El plazo que exija la ley |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes en cualquier momento:
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad, para confirmar que eres tú. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Respondiendo BAJA o STOP a cualquier mensaje nuestro de WhatsApp dejamos de escribirte para asuntos comerciales. También puedes bloquear el número desde tu propio teléfono.
Seguirás recibiendo los mensajes imprescindibles de una cita que ya tengas reservada, salvo que nos pidas cancelarla.
Usamos cookies propias para que el sitio funcione, y cookies de Meta (Facebook) para medir el rendimiento de nuestros anuncios. El aviso que aparece al entrar te lo informa y puedes cerrarlo.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, el sitio sigue funcionando.
Este servicio está dirigido a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de 14 años a sabiendas. Si detectamos que lo hicimos, los eliminamos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: acceso restringido por usuario, conexiones cifradas y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, y no prometemos lo contrario.
Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la nueva versión en esta misma dirección. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
El 17 de septiembre de 2026, Meta verificó a WA7PRO como proveedor de tecnología de la plataforma de WhatsApp Business.
| Dato | Valor |
|---|---|
| Estado | Proveedor de tecnología verificado |
| Fecha de verificación | 17 de septiembre de 2026 |
| ID de negocio en Meta | 428268678455288 |
| ID de la aplicación | 1494663765758323 |
Qué acredita y qué no. Significa que Meta comprobó nuestra identidad y nuestro acceso a la API oficial de WhatsApp Business. No es un respaldo de Meta a nuestro servicio, ni una recomendación, ni nos convierte en Meta Business Partner, que es un programa distinto con su propia revisión.
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